Kundenbindung


Binden Sie Ihre Kunden herzlich an Ihre Marke, an Ihr Unternehmen – denn: tatsächlich dem Pareto-Prinzip folgend, sind etwa 20% Ihrer Kunden Ihre Top-Kunden, für 80% des Umsatzes verantwortlich und bringen Ihrem Unternehmen 100% des Gewinns ein!

Marktführerschaft ist keine Glückssache! Kundenbindung, davor Kundengewinnung, das ist es, worum es geht.

Kundenbindung, Customer Loyalty, CRM – was bringt Ihnen das?

Bei XPlus-Web ist der “Kunde” König! Hinter dieser etwas profan anmutenden Aussage steckt auch gleich die gelebte – doch oft vergessene – Wertegewichtung, die erfolgreiche Kundenbindung ausmacht. Erfolg wird nur solchen Kundenbindungsprogrammen vergönnt sein, deren Wertausrichtung auf dem Kunden liegt.

Kundenbindung - XPlus Web

Kundenbindung – XPlus Web

Wo käme man hin, läge die Betonung auf “Bindung”? Dann fühlte der Kunde sich gebunden, nicht mehr frei, geknebelt. So jedoch, wenn er als König behandelt wird, fühlt er sich in freier Entscheidung, Ihr Erfolgsfaktor No. 1!

Wir bieten Ihnen mit einer breiten Range an königlichen Internet-Kundenbindungsprogrammen genau die Lösungen an, die SIE erfolgreich macht, weil das Herz des Kunden lacht. Auch das hört sich vielleicht banaler an, als es ist. Sie werden aus Ihrer Internet-Laufkundschaft nur dauerhaft Kunden gewinnen – und das ist das Wesen der Kundenbindung -, wenn es Ihnen gelingt, dass Ihr potentielle Kunde auf Ihrer Site verweilt, stehen bleibt, und dann mit Ihnen ins Gespräch kommt. Dann kauft er und bleibt “bei der Stange” (beispielsweise weil Sie ihn durch die Teilnahme an einem Glückspiel, an dem nur er als Ihr Kunde teilnehmen kann, längerfristig an sich gebunden haben). Das Ziel des längerfristigen Kennenlernens und Beratens ist -> Customer Loyalty, also die Loyalität des Kunden zu erreichen.

Suchmaschinenoptimierung ist der Anfang Ihres Kundenbindungsglücks

Findet Ihr Kunde Sie in der Suchmaschine unter den ersten zehn der Suchbegriffe, unter denen Ihr Unternehmen gefunden werden will, dann sind Sie (aus Kundensicht) schon einmal König. Das heißt nämlich, Ihnen wird die Kompetenz für das unterstellt, was Sie tun! Und dies genau ist auch unser Premium-Angebot an Sie, unsere absolute Nummer 1 der Kundenbindung, der allererste Punkt für Sie: Sie zur Nummer 1 zu machen!

Funktionalität: Ihr Web-Auftritt ist Kunden bindend!

Stellen Sie sich vor, Ihr potentieller Kunde “findet leicht” alle Antworten auf seine Fragen – auf Ihrer Internet-Präsenz! Und je tiefer er auch eintaucht, ohne dass Sie Ihre Erfolgsgeheimnisse preisgeben müssen, er ist fasziniert. – Was wir sagen wollen ist, führen Sie durch Kompetenz, indem Sie sie beweisen! Wir wollen es Ihnen beweisen – danke für Ihr Vertrauen!

Vertrauen schafft Kundenbindung – die Geschäftsbeziehung mit Ihnen macht Spass!

Hat Ihr Kunde Freude an der Beziehung mit Ihnen – das ist u.a. eine wichtige Frage bei der Auswahl des geeigneten Kundenbindungsprogramms – dann wird ihn auch ein günstigeres Angebot Ihres Mitbewerbs nicht von der Zusammenarbeit mit Ihnen trennen können. Denn das ist ein Lebensprinzip jedes Menschen, er ist immer auf der Suche danach, was ihm Freude bereitet. Hat er es gefunden, bleibt er treu. Hier ist die Verbindung zu CRM, ausgeschrieben: Customer Relationship Management. Wörtlich übersetzt heißt das “Kunden Beziehungs-Verwaltung/Betreuung”. Werden Sie ein guter Verwalter der Fähigkeiten, die Ihnen Gott geschenkt hat. Eine bessere Beziehung kann es wohl kaum geben, oder? Wir freuen uns auf die Beziehung mit Ihnen und Ihre Anfrage.