LinkLift Support ist ein Witz

Na ja ein Witz wohl eher nicht, denn dann könnte ich noch darüber lachen, wohl eher ist der Support von LinkLift als unter aller Kanone zu bezeichnen. Ausprobieren wollte ich es auch mal, dass wovon so viele schwärmen, aber beim “wollen” wird es wohl auch bleiben, denn ich kann nicht, besser gesagt LinkLift funktioniert hier auf dem Blog nicht. Warum nicht? Keine Ahnung? daher hab ich mich in der 20.KW an den Support von LinkLift gewandt, mit der Frage warum es denn bei mir, trotz korrekter Einbindung (bilde ich mir zumindest ein), nicht funktioniert. Eine Antwort vom Support – Fehlanzeige. Nun gut, dann schrieb ich am 28. Mai 2007 nochmals an den Support von LinkLift und siehe da einen Tag später folgende Antwort:

Hallo Herr Weider,

wir möchten uns für die verspätete Bearbeitung entschuldigen und bitten um Verständnis.
Durch eine Vielzahl von Neuanmeldungen und internen Umstrukturierungen, hat sich ein eine Warteliste entwickelt, die wir nun versuchen nach und nach abzuarbeiten.

Ihre Anfrage habe ich bereits an unsere Technik weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüssen
Name usw.
Support

Coole Sache denke ich, nun geht es auch auf diesem Blog los, zumal ich LinkLift noch auf einem anderen Blog und einer reinen HTML-Präsenz im Einsatz habe, dort funktioniert es auch.

Allerdings – weit gefehlt, zu früh gefreut – bis heute habe ich nie wieder etwas vom Support von LinkLift gehört, geschweige denn gelesen und das obwohl ich, aller guten Dinge sind drei, am 12.06.2007 nochmals eine Mail geschrieben habe.

Das liebe LinkLifter ist unter aller Sau, eventuell ist ja mein Blog nur ein kleines Licht unter all den großen, aber trotzdem habe ich wohl ein Recht darauf wenigstens eine Antwort auf eine meiner 3!!! Mails zu bekommen und wenn auch nur ein Satz darin steht – “Dein Blog ist uns zu popelig, Support gibt es nur für A-Blogger.” dann soll mir das auch egal sein, aber eine kompetente Hilfestellung bei techn. Problemen gehört einfach zum guten Ton und zu einer geschmeidigen Geschäftskultur und nicht solch ein vorgefertigter 08/15 Textblock, den könnt ihr euch in die Haare schmieren, dass geht ja genauso los wie bei den Google AdSense-Fritzen.

Und wer denkt, dass geht nur mir so, der lese bitte beim Themenmixer nach und bei denen die in seinen Kommentaren antworteten.

Eine sehr gute Alternative scheint Perun gefunden zu haben.



Kommentare

8 Kommentare to “LinkLift Support ist ein Witz”
  1. Andreas S. sagt:

    Ich warte auch seit 10 Tagen auf eine Antwort – trotz 2 E-Mails an info@ und support@. Habe heute mal in deren Blog geschrieben, den scheinen sie ja öfter mal zu aktualisieren (vorausgesetzt, mein Kommentar wird freigeschaltet ;-) ) Mal gespannt, ob ich jemals eine Antwort erhalte.

  2. Moin, na da wünsche ich Dir viel Erfolg, lass dann mal lesen was es gebracht hat ;-)

    Ich hab es mittlerweile auf beiden Blogs und auf der HTML Präsenz rausgeschmissen – soweit kommt das noch, dass ich ewig “Bitte Bitte Mails” schreibe, mich vielleicht noch auf deren Blog melde und darauf hoffe das die Herren vom LinkLift Support die überaus freundliche Güte haben sich meines Problems anzunehmen…

  3. Andreas S. sagt:

    Und siehe da – die Antwort kam gerade eben. Der erste Satz ist exakt der gleiche wie den, den Du oben gepostest hast. Dass man immer erst laut werden muss – nerv. Mir ging es hauptsächlich darum, mehr Geld für den Link zu erhalten. Das haben Sie jetzt umgesetzt – mal sehen, ob die Plätze nächsten Monat auch noch gebucht werden ;-) Aber ich muss mich nicht unter Wert verkaufen…dann lasse ich es lieber.

  4. mark sagt:

    Moin Uwe
    Internet StartUp + Support gibts halt nicht.

    Was den Linklift Code angeht, so funzt der bei mir auch nie “out of the box”.
    Die LLirgendwas.txt muss man händisch auf der Root anlegen und dann chmod 777 machen.

    Dann gehts manchmal.

    Ansonsten empfehle ich immer den Wechsel des Anbieters.
    Gibt ja meist genug davon.

    Links kaufen und verkaufen ist sowieso böse und schlimm verboten.

  5. Moin Mark, sag ich doch auch das Links kaufen ganz schlimm böse ist – nichtsdestotrotz möchte ich es wegen einigen laufenden Tests (ganz furchtbar geheim) ausprobieren.

    Gewechselt hab ich schon, teliad.de nennt sich der Anbieter der Stunde…

    Komisch ist immer nur, es wird ja alles kopiert was aus den USA kommt, ganz besonders was Internet betrifft – hier ist ja kaum einer in der Lage mal eigenständig zu denken, oder was selbst erdachtes auf die Beine zu stellen. Das fängt beim DIGG Clone Yigg an, geht über LinkLift und über den angeblichen “Erfinder des Artikelverzeichniskonzepts” usw. usw. – was sie aber nicht kopieren ist der Support, den Kundenservice, da klemmt es und zwar gewaltig.

  6. Peter Berner sagt:

    Teliad ist keine Alternative, sondern war 1 Jahr früher da und ist der Marktführer ;-)

  7. So wie ein Marktführer kommt mir das dort auch vor, insgesamt alles professioneller, auch der Mailaustausch klappt bestens ;-)

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  1. [...] sind eine wunderbare Erfindung. Gestern noch hab ich einen Beitrag vorher meinem Unmut über den lahmen LinkLift Support Luft gemacht und wie durch ein Wunder trudelt gerade eben eine Mail mit [...]